Estruturas organizacionais > Questionário Unidade I (2017/1)
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Questionário Unidade I (2017/1)
Pergunta 1
A teoria de sistemas foi enunciada como a ciência das ciências, ao propor que, em vez de serem analisadas isoladamente as ciências como física, matemática, biologia e outras, deveriam ser integradas, destacando as suas interdependências e aproveitando as qualidades holísticas do todo, que não seriam identificadas em sua abordagem isolada e independente. Entre os elementos que compõem um sistema, encontram-se:Resposta Selecionada: 
d.
Entrada, processos de transformação e saídas.Respostas: a.
Condicionantes, componentes e estratégicos.b.
Autoridade, responsabilidade e comunicação.c.
Conceituais, técnicos e humanos (sociais).d.
Entrada, processos de transformação e saídas.e.
Somente a alternativa “b” está incorreta.Comentário: os elementos que compõem um sistema, conforme consta no livro-texto, são: razão da existência do sistema, isto é, a finalidade para a qual o sistema foi criado.Entradas: recursos materiais, tecnológicos e humanos provenientes do ambiente externo que caracterizam as forças que fornecem ao sistema o material, a energia e a informação para a sua operação e processo de transformação.Processo: o processo de transformação do sistema que é definido como a função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em um produto, serviço ou resultado (saída). Esse processador é a maneira pela qual os elementos componentes interagem no sentido de produzir as saídas desejadas.Saídas: resultados preestabelecidos, gerados pelo sistema e que devem estar em sintonia com os seus objetivos. São representadas por produtos, serviços e informações destinados a satisfazer o cliente, que pode ser interno ou externo.Controles e avaliações: torna-se necessário verificar se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos. Para realizar o controle e a avaliação de maneira adequada, são necessários indicadores de desempenho do sistema, com base nos padrões de desempenho especificados.Retroalimentacão: a retroalimentação, realimentação ou feedback do sistema correspondem à reintrodução de informações decorrentes dos controles sobre as saídas.Pergunta 2
Analise as afirmativas:A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacionalPorque.....Administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas.Resposta Selecionada: e.
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.Respostas: a.
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.b.
As duas afirmativas são falsas.c.
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.d.
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.e.
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.Comentário: a administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros, mas isso não é justificativa para o fato de que a tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de: planejamento, organização, direção e controle.Pergunta 3
Analise as afirmativas:A administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros.Porque.....A realização dos objetivos pessoais dos participantes deve ser integrada com a realização dos objetivos da organização.Resposta Selecionada: d.
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda concorda com a primeira.Respostas: a.
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.b.
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.c.
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.d.
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda concorda com a primeira.e.
As duas afirmativas são falsas.Comentário: a melhor forma de administrar com e pelas pessoas é comprometê-las com os resultados. Obtém-se o melhor resultado ao alinhar os objetivos individuais dos colaboradores com os objetivos da organização. Ao perseguir os objetivos pessoais, os colaboradores estão automaticamente contribuindo para a consecução dos objetivos institucionais (e vice-versa). A segunda afirmativa não justifica a primeira, pois não explica e não fundamenta a razão da busca pela consecução dos dois tipos de objetivos.Pergunta 4
As organizações estão por toda parte à nossa volta e moldam nossas vidas de diversas maneiras. Mas que contribuições elas oferecem? Qual a sua importância? Dentre as razões pelas quais as organizações são importantes, pode-se destacar:I – Produzir bens e serviços com eficiência.II – Evitar as mudanças ambientais externas.III – Utilizar tecnologia de fabricação avançada.IV – Anular as inovações, mas promover o desenvolvimento.V – Criar valor para os proprietários.Resposta Selecionada: d.
Somente I, III e V estão corretas.Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário: as pessoas nascem, vivem e morrem através das organizações. Elas contribuem além da produção de bens e serviços com eficiência, também com o desenvolvimento e as aplicações de alta tecnologia e para que continuem tendo investimentos de capital para o seu próprio desenvolvimento, devem ser lucrativas e gerar boa remuneração para o capital dos seus proprietários ou acionistas.Pergunta 5
Não é uma organização:Resposta Selecionada: c.
Um médico.Respostas: a.
Hospital público.b.
Escola privada.c.
Um médico.d.
Uma família.e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.Comentário: organização é uma instituição social, representada por um grupo de pessoas, constituído com o intuito de atingir objetivos comuns.Pergunta 6
O conceito de organização é muito diversificado, dependendo não só do autor que a estuda, da época em que o autor viveu e como ele a estudou, como também dos objetivos pelos quais a organização foi concebida. Sobre as organizações, pode-se afirmar que:I - As organizações são extremamente heterogêneas e diversificadas.II – Existem dois tipos de organizações: as que dão prejuízo e as lucrativas.III - São sistemas próprios, um conjunto de componentes que interagem em prol de objetivos preestabelecidos.IV – São compostas por sistemas, processos e metodologias de trabalho, pessoas e recursos.V- Não é tão difícil localizar duas organizações iguais, devido à sua natureza e ramo de atuação.Com base nas alternativas propostas, assinale a resposta correta.Resposta Selecionada: b.
Somente as alternativas I, III e IV estão corretas.Respostas: a.
Somente as alternativas II e III estão corretas.b.
Somente as alternativas I, III e IV estão corretas.c.
Somente as alternativas IV e V estão corretas.d.
Somente as alternativas II, IV e V estão corretas.e.
Todas as alternativas estão corretas.Comentário: as organizações são entidades, instituições ou empresas com propósitos bem definidos, de forma a viabilizar o seu planejamento estratégico e a consecução de seus objetivos. São extremamente heterogêneas, sendo diversificadas em tamanhos, estruturas e objetivos. Uma organização transforma-se constantemente, de forma a atender as demandas do mercado, não se mantendo igual ao longo do tempo.Dessa forma, as alternativas corretas afirmam que as organizações são compostas por sistemas, processos e metodologias de trabalho, pessoas e recursos integrados, sendo também entidades que buscam a consecução de objetivos preestabelecidos.Pergunta 7
Os novos fatores, próprios de uma sociedade em transformação, levam a formas novas de organização. Os sistemas organizacionais apresentam-se híbridos, sem um padrão rígido, com situações temporárias, com flexibilidade. A estrutura que melhor atende a uma determinada organização pode ser temporária e, portanto, vir a alterar-se dentro de algum tempo. A nova concepção de estruturas organizacionais modernas resulta dos seguintes fatores:I - Evolução das organizações tradicionais, procurando evitar as desvantagens apresentadas.II - Desenvolvimento da mentalidade orgânica e sistêmica.III - O dinamismo da sociedade de hoje.IV – A alta competitividade do ambiente empresarial.V – A feroz e veloz evolução tecnológica.Com base nas alternativas, assinale a única correta:Resposta Selecionada: e.
Todas as alternativas estão corretas.Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Todas as alternativas estão corretas.Comentário: as estruturas tradicionais apresentavam muitas limitações e desvantagens para enfrentar o dinamismo da sociedade atual, com alta competitividade entre os players do ambiente empresarial, bem como a constante e radical evolução tecnológica. Esses desafios resultaram no rápido desenvolvimento da mentalidade de sistemas orgânicos e abertos, que são equiparados às características das empresas.Pergunta 8
Todas as demais alternativas caracterizam sistemas mecanicistas, ou seja, da velha organização.Resposta Selecionada: d.
Polivalência.Respostas: a.
Estrutura administrativa rígida.b.
Burocracia.c.
Atendimento às normas.d.
Polivalência.e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.Comentário: todas as alternativas caracterizam sistemas mecanicistas, ou seja, da velha organização.Pergunta 9
Um sistema organizacional mecanicista (velha organização) caracteriza-se por:Resposta Selecionada: a.
Elevada burocracia.Respostas: a.
Elevada burocracia.b.
Resposta rápida.c.
Agilidade.d.
Profissionais de formação generalista.e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.Comentário: todas as demais alternativas caracterizam sistemas orgânicos, ou seja, da moderna organização.Pergunta 10
Vários componentes são projetados para desempenhar as funções-chave dos subsistemas da organização. A estrutura proposta por Henry Mintzberg (apud Daft, 2002) sugere que as organizações possuem cinco componentes. Dentre os componentes da configuração organizacional, pode-se citar:Resposta Selecionada: a.
Núcleo técnico, suporte técnico.Respostas: a.
Núcleo técnico, suporte técnico.b.
Fatores administrativos, fatores condicionantes.c.
Sistema de motivação, sistema de comprometimento.d.
Estratégico, tático e operacional.e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
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