estudo processo organizacionais

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    • Pergunta 1

      0 em 0 pontos
      Correta
      Assinale uma característica do processo bem definido:
      Resposta Selecionada:
      Corretac. 
      Cultura da melhoria contínua.
      Respostas:
      a. 

      Prazos de execução definidos por uma das partes envolvidas.
      b. 

      Não existe um responsável pelo processo como um todo.
      Corretac. 

      Cultura da melhoria contínua.
      d. 

      O início e o fim do processo ficam em aberto.
      e.

      A definição de relações internas, sistema de autoridade e responsabilidade é flexível.

    • Pergunta 2

      0 em 0 pontos
      Correta
      Cite um exemplo de processo gerencial:
      Resposta Selecionada:
      Corretad. 
      Destinação de recursos.
      Respostas:
      a. 

      Desenvolvimento de produtos.
      b. 

      Orçamento financeiro.
      c. 

      Recrutamento e seleção.
      Corretad. 

      Destinação de recursos.
      e. 

      Compras.

    • Pergunta 3

      0 em 0 pontos
      Incorreta
      Qual o problema apontado na visão departamental?
      Resposta Selecionada:
      Incorretab. 
      Visão empresarial ampla, perdendo o foco na tarefa.
      Respostas:
      Corretaa. 

      Morosidade no processo de decisão.
      b. 

      Visão empresarial ampla, perdendo o foco na tarefa.
      c. 

      Obtenção de resultados através do foco nos clientes.
      d. 

      Integração horizontal acentuada.
      e. 

      Grande foco nos clientes internos e externos.

    • Pergunta 4

      0 em 0 pontos
      Correta
      As alternativas a seguir apresentam competências a se desenvolver para a gestão por processos, exceto uma. Assinale a exceção:
      Resposta Selecionada:
      Corretab. 
      Redução do trabalho em equipe.
      Respostas:
      a. 

      Visão sistêmica.
      Corretab. 

      Redução do trabalho em equipe.
      c. 

      Orientação para processos.
      d. 

      Orientação para resultados.
      e. 

      Capacidade de identificar problemas.

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