Estudo 03 - Comportamento
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Pergunta 1
Microcomputador, telefone, copiadora, estrutura física e materiais pertencem à empresa. Temos que ter cuidado em sua utilização, principalmente, porque:Resposta Selecionada: c.
Gera custos para a empresa.Pergunta 2
Normalmente são pessoas inteligentes, falam muito bem e são convincentes, utilizam suas habilidades para envolver as pessoas e atingir seus objetivos pessoais. Mas podem “passar por cima” dos demais colegas para atingir um objetivo pessoal, deixando a equipe em segunda instância. Estamos tratando de pessoas com o comportamento:Resposta Selecionada: d.
manipulador.Pergunta 3
Na empresa, qual área pode ser responsável em transmitir regras e normas de uma empresa principalmente?Resposta Selecionada: e.
O RH com o gestor da área.Pergunta 4
Em quais momentos podemos indicar terapia para um profissional?Resposta Selecionada: c.
Quando percebemos situações de utilização de drogas e bebidas.Pergunta 5
Os líderes da organização prestam muita atenção no comportamento fora do ambiente de trabalho, principalmente em festas. Alguns cuidados são essenciais:Resposta Selecionada: b.
Evitar beber excessivamente e “paquerar” alguém.Pergunta 6
Geralmente este comportamento é visto mais nos homens, são pessoas excessivamente organizadas, presas a detalhes e perfeccionistas. Pessoas com este tipo de comportamento podem desencadear qual tipo de consequência no dia a dia de trabalho?Resposta Selecionada: d.
Gasta tempo excessivo nos detalhes, o que muitas vezes impede a eficácia da entrega de um trabalho.Pergunta 7
A comunicação por e-mail é uma realidade imprescindível atualmente, ele substituiu gradativamente diversos outros meios, tornando-se fundamental nos dias atuais. Qual sua utilização mais correta, principalmente, em relação à sua escrita?Resposta Selecionada: a.
Cuidados com abreviações (você vira vc) e outras mais, nem sempre quem está do outro lado tem familiaridade com essa linguagem.Pergunta 8
A demissão é um fator presente nas organizações, o trabalho é mensurado pela eficiência e pela eficácia, na qual o colaborador entrega seus resultados. A demissão é a solução para uma inadequação comportamental?Resposta Selecionada: d.
Não, devemos orientar primeiro os profissionais, somente em caso de reincidência é que devemos demitir.Pergunta 9
Típico comportamento, e muito preocupante, de pessoas que oscilam entre a euforia e a depressão sem motivo aparente ou relevante. Suas instabilidades geram desconforto na equipe e receio de lidar com pessoas assim. De que forma as empresas podem ajudar pessoas com este tipo de comportamento?Resposta Selecionada: a.
Orientar terapia com um profissional é uma alternativa.Pergunta 10
Segundo Schein (1985) e Chiavenato (1999), a cultura organizacional pode ser vista “como um conjunto de normas, regras, hábitos, crenças, atitudes, costumes e ritos que precisam ser compartilhados entre os indivíduos pertencentes a uma corporação”. Qual a importância da cultura organizacional?Resposta Selecionada: b.
Nortear os funcionários no modelo esperado de comportamento.
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