Estudo de RH parte 01

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• Pergunta 1

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  	A importância do Planejamento de Recursos Humanos é indiscutível. Uma vantagem observada em empresas que possuem este modelo é:
  	Resposta Selecionada: a.  Economia nas contratações. Respostas: a.  Economia nas contratações. b.  Melhoria exclusiva nos processos seletivos. c.  Pouca expansão da base de dados do pessoal para apoiar outros campos. d. Não permitir a coincidência de esforços do departamento de pessoal com os objetivos globais da organização e.  As alternativas C e D estão corretas Feedback da resposta: Correta: A Justificativa: planejando com responsabilidade, é possível ter economia nas movimentações de pessoal.

• Pergunta 2

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  	Na Administração de Recursos Humanos temos quatro funções básicas. Qual das sentenças abaixo melhor define a função Planejamento de Cargos?
  	Resposta Selecionada: d.  Planejamento estratégico de recursos humanos, recrutamento e seleção. Respostas: a. Orientação, treinamento do empregado, desenvolvimento do empregado e desenvolvimento da carreira. b. Aplicação de teorias de motivação e desenho do cargo, avaliação de desempenho, recompensas e remuneração, benefícios dos empregados. c.  Segurança e saúde, comunicações, relações com os empregados. d.  Planejamento estratégico de recursos humanos, recrutamento e seleção. e.  Nenhuma das anteriores. Feedback da resposta: Correta: D Justificativa: a função Planejamento de Cargos busca, por meio do recrutamento e seleção, os melhores profissionais no mercado, dentro ou fora da empresa e sempre de acordo com a estratégia da área.

• Pergunta 3

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  	Os conflitos entre empresa e funcionários são considerados comuns no mundo organizacional. Um dos principais fatores para evitar que eles aconteçam:
  	Resposta Selecionada: c.  Buscar equilíbrio entre os desejos de ambas as partes. Respostas: a.  Demitir todas as pessoas contrárias aos ideais da organização. b.  Líderes objetivos e autoritários conseguem lidar melhor com situações de conflito. c.  Buscar equilíbrio entre os desejos de ambas as partes. d. Agir de acordo com o mercado de trabalho. Exemplo: dar aumento constante para os funcionários. e.  As alternativas C e D estão corretas. Feedback da resposta: Correta: C Justificativa: os conflitos são naturais, o importante é buscar o equilíbrio para que todas as partes possam ter uma relação de ganha-ganha.

• Pergunta 4

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  	Qual a finalidade da política de recursos humanos reconhecida nas empresas?
  	Resposta Selecionada: b. É uma orientação administrativa para impedir que as pessoas desempenhem funções indesejáveis ou que coloquem em risco o sucesso de suas funções específicas. Respostas: a. Estabelecer políticas de clima organizacional, recrutamento e seleção e treinamento de pessoal. b. É uma orientação administrativa para impedir que as pessoas desempenhem funções indesejáveis ou que coloquem em risco o sucesso de suas funções específicas. c. Age com o intuito de proteger a cultura da empresa, impedindo que a cultura da sociedade interfira no ambiente da empresa. d. Foi criada com a intenção de ser a excelência administrativa e financeira de uma organização, principalmente na contenção de despesas. e.  Nenhuma das anteriores. Feedback da resposta: Correta: B Justificativa: é um conjunto de regras estabelecidas pela organização que busca colocar as pessoas certas nos cargos certos, otimizando processos e adquirindo melhor desempenho organizacional.

• Pergunta 5

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  	A expectativa recíproca do indivíduo e da organização estende-se muito além de qualquer contrato formal de emprego que estabeleça o trabalho a ser realizado e a recompensa a ser recebida. Estamos tratando de:
  	Resposta Selecionada: b.  Contrato Psicológico. Respostas: a.   Gestão de Pessoas. b.  Contrato Psicológico. c.  Ação dos líderes. d.  Ação sindical. e.  Nenhuma das anteriores. Feedback da resposta: Correta: B Justificativa: o Contrato Psicológico é a relação estabelecida entre funcionários e empresa no momento da contratação, em que ambos estipulam suas obrigações e expectativas para um melhor desempenho no futuro.

• Pergunta 6

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  	As organizações bem-sucedidas tendem a crescer, aumentando nelas o número de pessoas a serem administradas, podendo gerar um problema grave nesta unidade. Que problema seria este?
  	Resposta Selecionada: c. Gradativo distanciamento entre pessoas (com os seus objetivos pessoais) e a cúpula da organização (com seus objetivos organizacionais). Respostas: a.  Proximidade em excesso entre gestores e subordinados. b.  Problemas de espaço físico, ocasionando conflitos entre os envolvidos. c. Gradativo distanciamento entre pessoas (com os seus objetivos pessoais) e a cúpula da organização (com seus objetivos organizacionais). d.  Maior exigência dos líderes em relação ao trabalho dos subordinados. e.  Todas as sentenças são verdadeiras. Feedback da resposta: Correta: C Justificativa: com o aumento do número de funcionários, geralmente temos o problema do aumento de níveis hierárquicos, ocasionando distanciamento entre pessoas.

• Pergunta 7

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  	Conceituada como um conjunto de técnicas administrativas que visam obter, aperfeiçoar e manter os recursos humanos necessários ao funcionamento da empresa. Estamos tratando de:
  	Resposta Selecionada: c.  Administração de Recursos Humanos. Respostas: a.  Gestão de Pessoas. b.  Administração Estratégica. c.  Administração de Recursos Humanos. d.  Contrato Psicológico. e.  Nenhuma das anteriores. Feedback da resposta: Correta: C Justificativa: a Administração de Recursos Humanos busca ajustar da melhor forma possível as pessoas às organizações, ao pesquisar, desenvolver e reter talentos na empresa.

• Pergunta 8

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  	Os valores organizacionais são elementos provenientes da cultura organizacional, são as crenças e os conceitos básicos estabelecidos na organização. Qual sua importância nas empresas?
  	Resposta Selecionada: a. Eles orientam e dão o senso de direção ao comportamento comum para todos os indivíduos inseridos na cultura da organização. Respostas: a. Eles orientam e dão o senso de direção ao comportamento comum para todos os indivíduos inseridos na cultura da organização. b. Sua importância é secundária, visto que os valores modificam relativamente bem todos os anos. c. Importância alta para diretores, gerentes, coordenadores e supervisores, mas baixa para pessoas que atuem mais na parte operacional. d. A cultura organizacional é importante, embora em momento algum ela se sobreponha ou modifique a cultura nossa adquirida na sociedade de forma geral. e.  Nenhuma das anteriores. Feedback da resposta: Correta: A Justificativa: é por meio da cultura organizacional que iremos determinar o comportamento de todos os colaboradores, norteando suas ações dando-lhes direção precisa.

• Pergunta 9

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  	Projeção de como a empresa vai adquirir e utilizar seus recursos humanos em prol do alcance dos objetivos organizacionais. Estamos tratando de:
  	Resposta Selecionada: e.  Planejamento de Recursos Humanos. Respostas: a.  Gestão de Pessoas b.  Administração de Recursos Humanos. c.  Motivação. d.  Planejamento de Cargos. e.  Planejamento de Recursos Humanos. Feedback da resposta: Correta: E Justificativa: o Planejamento de Recursos Humanos é fundamental para que a empresa estruture suas áreas e busque sempre de acordo com a necessidade e estratégia da empresa as melhores soluções.

• Pergunta 10

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  	Qual é a melhor forma de a empresa lidar com uma situação em que existe conflito entre os interesses individuais versus os da empresa?
  	Resposta Selecionada: b. Deixar o conflito surgir e lidar buscando o equilíbrio entre os interesses de ambas as partes. Respostas: a.  Não deixar o conflito surgir é a melhor forma. b. Deixar o conflito surgir e lidar buscando o equilíbrio entre os interesses de ambas as partes. c.  Dar voz para que o líder da organização resolva; a opinião do liderado é secundária. d. Permitir somente que conflitos de caráter salarial possam emergir; os demais não serão ouvidos devido à cultura organizacional. e.  Nenhuma das anteriores. Feedback da resposta: Correta: B Justificativa: agindo desta forma, conforme a resposta B, o conflito tende a entrar em equilíbrio e desaparecer.